خصوصيتك مهمة لنا. صُممت هذه السياسة لتكون واضحة بشأن البيانات التي يعالجها نظام حضورك عند زيارة الموقع أو استخدام حساب شركة أو تسجيل الحضور والانصراف.
باستخدام النظام، تقر بأن معالجة البيانات ستتم وفق هذه السياسة، وشروط وأحكام الاستخدام، والتعليمات المشروعة الصادرة من الشركة التي وفرت لك الحساب.
1نطاق السياسة وتوزيع الأدوار
تنطبق هذه السياسة على موقع حضورك وصفحات تسجيل الدخول ولوحات الإدارة وواجهة الموظف وخدمات الحضور والتقارير المرتبطة بها.
عند اشتراك شركة في حضورك، تكون الشركة مسؤولة عن تحديد الموظفين الذين تُنشئ لهم حسابات، والبيانات التي تُدخلها، وأغراض استخدام سجلات الحضور داخل بيئة العمل. ويعالج حضورك هذه البيانات لتقديم الخدمة وفق إعدادات الشركة وتعليماتها.
2البيانات التي يعالجها النظام
يعالج حضورك البيانات اللازمة لإنشاء الحساب وتشغيل الخدمة وإعداد التقارير، وقد تشمل:
| فئة البيانات | أمثلة |
|---|---|
| بيانات الشركة والحساب | اسم الشركة، اسم المستخدم، الاسم، البريد الإلكتروني الاختياري، الدور والصلاحيات، وحالة الحساب والاشتراك. |
| البيانات الوظيفية | كود الموظف، القسم، موقع العمل، تاريخ التعيين أو الإيقاف، وجدول وأيام وساعات الدوام. |
| سجلات الحضور | تاريخ ووقت الحضور والانصراف، ساعات الحضور، التأخير، الانصراف المبكر، حالة اليوم، الاستثناءات، وأي ملاحظة إدارية مرتبطة بتدخل مسؤول الشركة. |
| محاولات التسجيل | نوع المحاولة ووقتها وحالتها وسبب الرفض أو عدم الاكتمال، عند حفظها وفق قواعد النظام. |
| بيانات تقنية ضرورية | بيانات الجلسة وتسجيل الدخول، وقد تسجل البنية التحتية عناوين الشبكة ونوع المتصفح وسجلات الأخطاء والأمان اللازمة للتشغيل والحماية. |
لا يستخدم حضورك بصمة الإصبع أو بصمة الوجه في النسخة الحالية، ولا يطلب هذه البيانات لتسجيل الحضور أو الانصراف.
3بيانات الموقع الجغرافي
عندما يضغط الموظف على «حضور» أو «انصراف»، يطلب المتصفح إذن الوصول إلى الموقع، ثم قد يرسل إلى النظام:
- خط العرض وخط الطول.
- دقة الموقع التي يعرضها الجهاز أو المتصفح.
- المسافة المحسوبة بين موقع الموظف وموقع العمل المعتمد.
- نوع العملية ووقتها ونتيجتها، أو سبب تعذر الحصول على الموقع.
تُستخدم هذه البيانات للتحقق مما إذا كانت العملية تمت داخل النطاق المحدد لموقع العمل. وقد تُحفظ مع سجل الحضور المقبول أو مع محاولة مرفوضة أو غير مكتملة بحسب سبب النتيجة وقواعد النظام.
يمكن للموظف رفض إذن الموقع من إعدادات المتصفح، لكن تسجيل الحضور أو الانصراف الذاتي المعتمد على النطاق الجغرافي لن يكتمل دون بيانات موقع صالحة ودقة مقبولة.
4لماذا نستخدم البيانات؟
نستخدم البيانات بالقدر اللازم للأغراض التالية:
- إنشاء حسابات الشركات والمستخدمين وإدارة الصلاحيات.
- التحقق من تسجيل الحضور والانصراف داخل نطاق العمل.
- حساب ساعات الحضور والتأخير والانصراف المبكر وحالة يوم العمل.
- إعداد التقارير اليومية والشهرية وتصديرها لمسؤولي الشركة المخولين.
- معالجة الاستثناءات والتدخلات الإدارية الموثقة.
- تطبيق حدود الخطة وحالة الاشتراك وحماية الحسابات من الاستخدام غير المصرح به.
- الدعم الفني وتشخيص الأعطال وتحسين استقرار النظام وأمانه.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية أو الاستجابة لطلب رسمي ملزم.
لا نستخدم بيانات موقع الموظف لتقديم إعلانات موجهة، ولا نبيع سجلات الحضور أو الموقع لأطراف أخرى.
5من يمكنه الوصول إلى البيانات؟
قد تتاح البيانات أو تُشارك في الحدود الضرورية مع:
- مسؤولي الشركة المخولين وفق أدوارهم وصلاحياتهم داخل النظام.
- فريق تشغيل حضورك عند الحاجة إلى الدعم الفني أو الحماية أو معالجة عطل، وبالقدر اللازم فقط.
- مزودي الاستضافة والبنية التقنية الذين يساعدون على تشغيل الخدمة وحمايتها، وفق التزامات مناسبة بالسرية والحماية.
- الجهات الرسمية أو القضائية عندما يكون الإفصاح مطلوبًا بموجب القانون أو أمر ملزم.
- طرف جديد في حالة إعادة تنظيم النشاط أو انتقاله، مع استمرار حماية البيانات وإخطار الأطراف عند وجوب ذلك.
لا نتيح سجلات شركة إلى شركة أخرى؛ إذ تُعزل بيانات كل شركة عن غيرها داخل النظام بواسطة نطاق الشركة وصلاحيات الوصول.
6مدة الاحتفاظ والحذف
نحتفظ بالبيانات طوال فترة الحاجة إليها لتشغيل حساب الشركة، وإعداد تقارير الحضور، وتنفيذ الالتزامات التعاقدية والقانونية، وحماية الحقوق ومعالجة النزاعات. وقد تستمر بعض النسخ الاحتياطية أو السجلات الفنية لفترة محدودة إلى أن تُستبدل أو تُحذف وفق دورة التشغيل.
تعطيل الموظف أو انتهاء عمله لا يعني بالضرورة حذف سجلاته السابقة؛ فقد يلزم الاحتفاظ بسجلات الحضور التاريخية للمراجعة الإدارية أو المحاسبية أو القانونية.
7كيف نحمي البيانات؟
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية البيانات، ومنها التحكم في الصلاحيات، وعزل بيانات الشركات، وتقييد الوصول إلى وظائف الإدارة، ومراقبة الأخطاء ومحاولات الاستخدام غير المصرح به.
على الرغم من ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني تضمن أمانًا مطلقًا. وعلى الشركة والمستخدمين حماية أسماء المستخدمين وكلمات المرور، وعدم مشاركتها، وإبلاغنا فور الاشتباه في وصول غير مصرح به.
8حقوقك وخياراتك
وفق القانون الواجب التطبيق وطبيعة علاقتك بالشركة، قد يكون لك حق في طلب:
- معرفة البيانات التي تتم معالجتها والوصول إليها.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها.
- تقييد بعض أوجه المعالجة أو الاعتراض عليها عند توافر الأساس القانوني.
- حذف البيانات أو سحب موافقة سابقة، ما لم يمنع ذلك التزام قانوني أو حق مشروع في الاحتفاظ بالسجلات.
- الحصول على توضيح بشأن نتيجة حضور أو انصراف أو محاولة مرفوضة.
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات عند انطباق ذلك.
إذا كان حسابك تابعًا لشركة مشتركة في حضورك، فتوجّه أولًا إلى مسؤول الشركة للتحقق من هويتك ومعالجة الطلب في سياق علاقة العمل. ويمكن التواصل مع فريق حضورك بشأن الطلبات التي تخص تشغيل الخدمة أو البيانات التي نعالجها مباشرة.
9ملفات تعريف الارتباط والخدمات الخارجية
يستخدم النظام ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول، والحفاظ على الجلسة، وتطبيق خيار «تذكرني» عند اختياره، وحماية الطلبات. تعطيل هذه الملفات قد يمنع تسجيل الدخول أو يؤثر في بعض الوظائف.
لا تستخدم صفحات حضورك في النسخة الحالية ملفات تعريف ارتباط إعلانية. وإذا أضيفت أدوات تحليل أو تسويق غير ضرورية مستقبلًا، فسيتم تحديث هذه السياسة وتطبيق خيارات الموافقة المطلوبة.
عند الضغط على رابط واتساب أو البريد أو أي خدمة خارجية، تخضع البيانات التي تقدمها أيضًا لسياسة مزود تلك الخدمة، ولا يتحكم حضورك في طريقة عمل منصاته الخارجية.
10تحديث السياسة والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة عند تطوير وظائف النظام أو تغيير طريقة المعالجة أو المتطلبات القانونية. سيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة، وقد نعرض إشعارًا إضافيًا عندما يكون التغيير جوهريًا.
للاستفسار عن الخصوصية أو طلب يتعلق ببياناتك، استخدم وسائل التواصل المعروضة في موقع حضورك مع توضيح اسم الشركة ونوع الطلب، وتجنب إرسال كلمات المرور أو أي بيانات حساسة غير لازمة.